Mais pour que vous compreniez brièvement le fonctionnement de l'hébergement il faut que sachiez que votre site web nécessite 2 services principaux pour l'affichage de vos pages:
 Stockage des données (textes saisis le plus souvent) dans une base de données. |  Stockage des fichiers webs (html et php) et de vos documents (images, Pdf, word...) dans un répertoire web. |
Le serveur fait le lien entre ces 2 services pour restituer les pages webs à l'internaute.
L'agence possède son propre serveur dédié pour héberger les sites webs de ses clients.
Cela permet d'installer des services comme les sauvegardes journalières qui restent indispensables pour la restauration de site en cas de problème (effacement accidentel de données par l'utilisateur...). D'autres services peuvent présenter des intérêts comme l'envoi de mailing que vous ne retrouvez pas dans les hébergements mutualisés.
Nous pouvons répondre et gérer au plus vite lorsqu'un souci est détecté ce qui n'est souvent pas le cas pour un hébergement mutualisé chez de gros hébergeurs connus où vous passerez sans doute beaucoup de temps avec la hotline.
Notre service reste disponible 24h/24 et notre objectif est votre satisfaction, que vous ne vous souciez pas de l'hébergement de votre site web.
Elle correspond à la remise en état de votre site web après interruption de service:
- la résolution d'une anomalie qui survient inopinément.
- la surveillance des applicatifs et faire en sorte qu'ils soient toujours à jour.
l'essentiel étant que votre hébergement reste opérationnel.
Les fichiers et base de données sont stockés sur un serveur distant et différent, de ce fait vos informations sensibles sont protégées de tous incidents. En cas de problème, il est possible de remettre en état votre site web à la dernière sauvegarde ou celle qui convient le mieux.
